After Maintenanceアフターメンテナンス

住宅保証「パルコ いえサポプレミアム」

いえサポプレミアム

 

「パルコ いえサポプレミアム」とは

新品の住宅設備機器において、メーカー保証期間が終了した後も同等のサービスを提供するサービスです。

窓口1本!24時間受付!
最長10年保証!
住宅設備延長保証

メーカー保証期間が終了した設備に対して、メーカー保証と同等のサービスを提供。
将来かかるお金を
かしこくお得に貯める!
おうちポイント

将来必要になる修繕や消耗品の購入などに使える電子マネー(ポイント)を提供。

 

おうちの不安にお答えします

いえサポプレミアム

 

保証内容・保証期間

対象の設備機器に保証対象となる故障・不具合が発生した場合、通常1~2年間のメーカー保証終了後も、最長10年まで無料で(※)修理もしくは必要に応じて新品交換いたします。保証期間は基本プランが5年間、オプションプランが10年間となります。

※ 保証範囲外の故障・不具合については有償にて修理を承ります。

いえサポプレミアム

 

主な保証対象機器

ご加入内容によって異なります。詳しくはお問い合わせください。

いえサポプレミアム

 

3つの安心

もしもの時も安心 水まわりのトラブルは24時間緊急対応!

いえサポプレミアム

※ 応急措置(一次対応)とは特殊工具・特殊部品を必要としない、30分以内の簡易作業です。
※ 作業料、出張料は無償。部品代は、原則お施主様負担となります。
※ 緊急性を伴わないトラブルやメーカーサービスの手配が必要な場合は対象外となります。

いつも安心 修理の受付窓口はどの機器も同じ!

いえサポプレミアム

これまでは

故障・不具合が発生するたびに、ご自身でメーカー各社の取扱説明書・保証書を取り出して、サービス窓口を探す必要がありました。

 

いえサポプレミアム

住宅設備メンテナンスなら

住宅設備機器の故障・不具合については、どの機器も同じ窓口で受け付けます!

家計に安心 保証期間中何度でも無料修理!

保証期間中の修理の回数に上限はありません。

修理交換にかかわる部品代、作業料、出張費などすべて無料です。

急な出費がなくなり、お客様の家計の不安を解消します。

※ 保証期間中に発生した故障・不具合、かつ、保証期間中にご依頼いただいたものに限ります。
※ 保証範囲外の故障・不具合については有償にて修理を承ります。

 

おうちポイント積立

将来必要になる大規模リフォームに備えて「おうちポイント」を積立てることができます。お子様の受験と重なってあたふた…なんて心配もなく、修繕費用を見込んだライフプランを設計できます。

「おうちポイント」の積立プランは1口3,000円から!何口でもOKです!

また積立額は途中で変更や一時お休みすることもできるため、生活スタイルに合わせて無理なく積立てしていくことができます。

いえサポプレミアム

※ おうちポイント積立は別途お申込みが必要です。
※ おうちポイントは、当社が特に認める場合(死亡・海外への転居によりおうちポイントが使用できなくなった場合)、その他関連する法令で認められる場合を除き、原則払い戻しすることができません。

 

保証修理の流れ

いえサポプレミアム

 

よくある質問

  • 住宅設備ってどんな故障が多いですか?
  • 不具合発生率のトップ5はガスコンロの点火不良、換気扇の吸い込み不良、水栓周り不具合、トイレ洗浄ノズル(2013年10月リビングポイント(株)調べ)
  • いつから保証が開始されますか?
  • 住宅のお引渡し日からの保証開始となります。保証料のお支払いがお引渡し日より後になった場合でも、お引渡し日にさかのぼり保証を提供いたします。
  • 経年劣化で故障した場合でも保証修理の対象になりますか?
  • 機器内部の金属劣化、金属疲労による故障・不具合は、保証修理の対象となります。(パッキン等の消耗品の劣化による不具合は有償修理となります。)

 

 

質問等、お問い合わせはこちら

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<p class="titleH2">店舗一覧</p>
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