WORKS

パルコホームの家づくり

家の保証

安心の保証とアフターメンテナンスで将来の暮らしと住まいをバックアップ

「住まい」は建ててしまえばゴールではありません。 そこに住まうご家族の歴史を作り、育てて行く場所です。パルコホームはお引渡し後からが、お客様との本当のお付き合いの始まりだと考えております。

アフターメンテナンス
  • お引渡し後3ヶ月、6ヶ月、1年、2年、5年、7年、10年と訪問させていただきます。
  • 10年目以降は5年おきの定期訪問を致します。

※3ヶ月、6ヶ月は担当営業が訪問します。1年目より、お送りしましたハガキに返信されたお客様へメンテナンス担当がお伺いします。

24時間受付住宅保証
「パルコいえサポプレミアム」
  • 新品の住宅設備機器において、メーカー保証期間が終了した後も同等のサービスを提供します。
  • 対象の設備機器(水廻り・ガラス等)に保証対象となる故障・不具合が発生した場合、通常1~2年間のメーカー保証終了後も、最長10年まで無料で(※)修理もしくは必要に応じて新品交換いたします。
  • 保証期間は基本プランが5年間、オプションプランが10年間となります。

※保証範囲外(鍵のトラブル等)の故障・不具合については有償にて修理を承ります。しかも、住宅設備機器の故障・住宅設備機器の故障・不具合については、どの機器も同じ窓口で受付ます。

瑕疵保証
「ハウスプラス」
  • 国土交通省大臣認定法人による基礎・躯体の2回の検査を実施。
  • 社内検査4回の現揚検査を実施。
  • お客様の大切な家をお引き渡しから10年間保証致します。
地震補償付
  • 地震で被害を受けた陽合、最大300万円(1年間)補償。
  • 補償金の受取もスピーディー。
  • 保険料は1年間弊社が負担いたします。
地盤品質20年保証

一見良好に見える宅地でも、精度の悪い造成地や樹木やゴミなどをそのままにした埋立地などは、地盤が軟弱と言われています。地盤調査せずに家を建ててしまうと、建物が傾くなど、思わぬ事態を招くことになります。

  • 地盤調査を確実に行い、敷地状態に合わせた、最適な基礎仕様をご提案します。
  • 調査結果に基づき保証書が発行されます。
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